Terms of Service

Treno Facile · In force from 23 August 2026

The short version

Treno Facile is a free app that shows you what the rail operators publish about their own trains. It is not one of those operators, it sells no tickets, and it cannot promise that what it shows is right — the operators can change a platform, a time or a price at any moment, and what they say always wins over what we show. Use it to plan; check with them before you rely on it.

1. Who provides this service, and what accepting these terms means

Treno Facile is provided by Francesco De Martino, a natural person, reachable at trenofacile.app@gmail.com.

These terms are the agreement between you and us about the use of the app and of the interface behind it. By using the app you accept them. If you do not, the remedy is simple and costs nothing: do not use it, or remove it.

There is nothing to sign up for and nothing to pay. We ask for no account, no name and no payment details — see the privacy policy for what little we do handle.

2. What the service is

Treno Facile gathers, in one place, information that Trenitalia, Italo, ViaggiaTreno and RFI already publish about Italian rail travel: stations, timetables, journeys, prices, departure boards, delays and the status of a running train.

It is informational only. It sells no tickets, reserves no seats, holds no bookings and takes no payments. Where a price appears, it is the price the operator was publishing when we asked, and the link beside it reopens the same search on that operator's own website. From the moment you follow that link you are their customer, on their site, under their terms — and any purchase, refund, change or complaint is between you and them.

3. We are not the operators, and we do not speak for them

Treno Facile is an independent project. It is not affiliated with, endorsed by, authorised by or connected to Trenitalia, Italo, Rete Ferroviaria Italiana or any other rail company. We are not their agent and we cannot act, decide or answer on their behalf.

Their names and marks belong to them, and appear here only to say which company a train, a service or a price belongs to — the only way to tell you anything useful about a train is to name whose train it is.

4. What we cannot promise about the information

This is the part worth reading twice, because it is where an app like this can actually cost you something.

We show you what the operators publish, as they publish it. We do not run trains, we do not decide platforms, and we know nothing they have not made public. Their feeds can be late, incomplete, briefly wrong, or unreachable — and when that happens, so are we. A platform can change while you walk towards it. A train can be cancelled after the last update we received. A price can rise between the moment we read it and the moment you open the operator's site, because fares change with demand and availability.

So we do not guarantee that the information is accurate, complete, current, or available at any given moment. Before you rely on it for anything that matters — catching a train, reaching a platform, making a connection, paying a fare — check with the operator, the station, or the official display. Where their information and ours disagree, theirs is the one that is right.

5. The service is free, and may change or stop

The app costs nothing, and comes with no promise of availability. We may change how it works, add or remove features, interrupt it for maintenance, or discontinue it entirely — including because an operator changes or closes the interface we read. We will try to give notice when a change is planned and significant, but we cannot promise notice for something that breaks upstream.

We also depend on services we do not control. When an operator's system is down, part of the app answers with what it has and says the rest is missing; when all of them are, it says so rather than showing you an empty result that looks like an answer.

6. How you may use it

The app is for your own use in planning and following rail journeys. You are welcome to use it as much as you like, for as long as it exists. What we ask, and what these terms forbid:

Do not extract data in bulk from the interface behind the app, or use it as a feed for another product or service. The app is the way in; the interface is not a public dataset.
Do not send automated or repeated requests beyond what normal use of the app produces, and do not attempt to circumvent any limit we apply.
Do not resell, redistribute or republish the information as if it were your own, and do not present the app or its data as official, endorsed or operator-approved.
Do not use the service to break the law, to interfere with its operation, or to attack the systems it depends on — ours or the operators'.

If an installation abuses the service we may limit or block its access, without notice where the abuse is causing harm. That is a technical measure against traffic, not a judgement about a person: we do not know who is behind an installation, and §3.1 of the privacy policy explains why.

7. Age

The app is for the general public and asks nothing personal of anyone. If you are under 14 — the age at which Italian law lets you agree to a service like this on your own — ask whoever is responsible for you before using it.

8. Liability

Some limits cannot be waived, and we do not try: nothing in these terms excludes or limits our liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, for gross negligence or wilful misconduct, or for any right that mandatory Italian consumer law gives you and does not allow to be signed away. If you use the app as a consumer, those rights stay yours whatever else is written here.

Within that boundary, and because the service is free and informational: we are not liable for a train you missed, a connection you lost, a platform you reached late, a journey that cost more than the figure shown, or any other loss, cost or inconvenience arising from relying on this app instead of on the operator. Nor are we liable for what the operators' own websites, systems or staff do once you leave the app for them.

We provide the service as it is, with the care you would expect of someone who uses it himself, but without any warranty that it will be uninterrupted, error-free, or fit for a particular purpose of yours.

9. What belongs to whom

The app, its name, its interface, its design and the software behind it are ours, and are protected as such. These terms give you the right to use the app as it is offered, and nothing more: no right to copy it, resell it, or build something on top of the interface it talks to.

The railway information itself is not ours. It belongs to the operators who publish it, and their rights over it are unaffected by anything here.

10. Your data

What we handle, why, for how long, and what rights you have over it is set out in the privacy policy, which is part of the arrangement between us. The short version: no account, no name, no payment details, and nothing that lets us work out who you are.

11. Changes to these terms

We may change these terms — because the service changes, or the law does. The date at the top says which version you are reading. If a change matters to you, the app will tell you the next time you open it, before the new version applies. Continuing to use the app after that is how you accept it; if you would rather not, stop using it.

12. Law and where disputes are heard

Italian law governs these terms and any dispute arising from them.

If you are a consumer, you keep every protection of the country you live in, and any case brought against you can be brought only before the court of the place where you live — that rule is yours, and nothing here moves it. If you are not a consumer, the courts of Gorizia, Italy, have exclusive jurisdiction.

Before it comes to any of that: write to us. Nearly everything is a misunderstanding that an e-mail fixes.

13. Contact

trenofacile.app@gmail.com

Termini di servizio

Treno Facile · In vigore dal 23 agosto 2026

In breve

Treno Facile è un'app gratuita che ti mostra ciò che gli operatori ferroviari pubblicano sui propri treni. Non è uno di quegli operatori, non vende biglietti e non può garantirti che quel che mostra sia esatto: un binario, un orario o un prezzo possono cambiare da un momento all'altro, e ciò che dicono loro vale sempre più di ciò che mostriamo noi. Usala per organizzarti; prima di farci affidamento, verifica con loro.

1. Chi fornisce il servizio e cosa significa accettare questi termini

Treno Facile è fornita da Francesco De Martino, persona fisica, raggiungibile all'indirizzo trenofacile.app@gmail.com.

Questi termini sono l'accordo tra te e noi sull'uso dell'app e dell'interfaccia che la alimenta. Usando l'app li accetti. Se non li accetti il rimedio è semplice e non costa nulla: non usarla, oppure disinstallala.

Non c'è nulla a cui iscriversi e nulla da pagare. Non chiediamo account, né nome, né dati di pagamento — vedi l'informativa privacy per il poco che trattiamo.

2. Che cos'è il servizio

Treno Facile raccoglie in un unico posto informazioni che Trenitalia, Italo, ViaggiaTreno e RFI già pubblicano sul trasporto ferroviario italiano: stazioni, orari, soluzioni di viaggio, prezzi, tabelloni delle partenze, ritardi e stato di un treno in corsa.

È un servizio puramente informativo. Non vende biglietti, non prenota posti, non gestisce prenotazioni e non incassa pagamenti. Dove compare un prezzo, è quello che l'operatore pubblicava nel momento in cui glielo abbiamo chiesto, e il link accanto riapre la stessa ricerca sul sito di quell'operatore. Dal momento in cui segui quel link sei un loro cliente, sul loro sito, alle loro condizioni — e qualsiasi acquisto, rimborso, modifica o reclamo riguarda te e loro.

3. Non siamo gli operatori e non parliamo per loro

Treno Facile è un progetto indipendente. Non è affiliata, approvata, autorizzata o collegata a Trenitalia, Italo, Rete Ferroviaria Italiana o a qualsiasi altra impresa ferroviaria. Non siamo loro agenti e non possiamo agire, decidere o rispondere per loro conto.

I loro nomi e marchi appartengono a loro e compaiono qui soltanto per indicare a quale società appartengano un treno, un servizio o un prezzo: l'unico modo di dirti qualcosa di utile su un treno è dire di chi è.

4. Cosa non possiamo garantirti sulle informazioni

Questa è la parte che vale la pena rileggere due volte, perché è quella in cui un'app come questa può davvero costarti qualcosa.

Ti mostriamo ciò che gli operatori pubblicano, come lo pubblicano. Non facciamo circolare treni, non decidiamo i binari e non sappiamo nulla che loro non abbiano reso pubblico. I loro sistemi possono essere in ritardo, incompleti, momentaneamente errati o irraggiungibili — e quando succede, lo siamo anche noi. Un binario può cambiare mentre ci stai camminando incontro. Un treno può essere soppresso dopo l'ultimo aggiornamento che abbiamo ricevuto. Un prezzo può salire tra il momento in cui lo leggiamo e quello in cui apri il sito dell'operatore, perché le tariffe variano con la domanda e la disponibilità.

Non garantiamo quindi che le informazioni siano esatte, complete, aggiornate o disponibili in un dato momento. Prima di farci affidamento per qualcosa che conta — prendere un treno, raggiungere un binario, fare una coincidenza, pagare una tariffa — verifica con l'operatore, con la stazione o con i monitor ufficiali. Dove la loro informazione e la nostra divergono, quella giusta è la loro.

5. Il servizio è gratuito e può cambiare o cessare

L'app non costa nulla e non porta con sé alcuna promessa di disponibilità. Possiamo modificarne il funzionamento, aggiungere o togliere funzioni, interromperla per manutenzione o dismetterla del tutto — anche perché un operatore cambia o chiude l'interfaccia che leggiamo. Cercheremo di avvisare quando una modifica è programmata e rilevante, ma non possiamo promettere un preavviso per ciò che si rompe a monte.

Dipendiamo inoltre da servizi che non controlliamo. Quando il sistema di un operatore è fuori uso, una parte dell'app risponde con ciò che ha e dichiara mancante il resto; quando lo sono tutti, lo dice, invece di mostrarti un risultato vuoto che sembra una risposta.

6. Come puoi usarla

L'app serve a te, per organizzare e seguire viaggi in treno. Sei libero di usarla quanto vuoi, per tutto il tempo in cui esisterà. Ciò che ti chiediamo, e che questi termini vietano:

Non estrarre dati in massa dall'interfaccia che alimenta l'app, né usarla come sorgente per un altro prodotto o servizio. L'app è la via d'accesso; l'interfaccia non è un dataset pubblico.
Non inviare richieste automatiche o ripetute oltre ciò che produce il normale uso dell'app, e non tentare di aggirare i limiti che applichiamo.
Non rivendere, ridistribuire o ripubblicare le informazioni come se fossero tue, e non presentare l'app o i suoi dati come ufficiali, approvati o autorizzati dagli operatori.
Non usare il servizio per violare la legge, per interferire con il suo funzionamento o per attaccare i sistemi da cui dipende — i nostri o quelli degli operatori.

Se un'installazione abusa del servizio possiamo limitarne o bloccarne l'accesso, senza preavviso quando l'abuso sta causando un danno. È una misura tecnica contro del traffico, non un giudizio su una persona: non sappiamo chi ci sia dietro un'installazione, e il §3.1 dell'informativa privacy spiega perché.

7. Età

L'app si rivolge al pubblico generale e non chiede nulla di personale a nessuno. Se hai meno di 14 anni — l'età alla quale la legge italiana ti consente di aderire da solo a un servizio come questo — chiedi a chi si occupa di te prima di usarla.

8. Responsabilità

Alcuni limiti non si possono escludere, e non ci proviamo: nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo, per colpa grave, o per qualsiasi diritto che la disciplina imperativa italiana a tutela dei consumatori ti riconosce e non consente di rinunciare. Se usi l'app come consumatore, quei diritti restano tuoi qualunque cosa sia scritta qui.

Entro quel confine, e poiché il servizio è gratuito e informativo: non rispondiamo di un treno perso, di una coincidenza saltata, di un binario raggiunto in ritardo, di un viaggio costato più della cifra mostrata, né di qualsiasi altra perdita, spesa o disagio derivante dall'aver fatto affidamento su questa app anziché sull'operatore. Non rispondiamo nemmeno di ciò che fanno i siti, i sistemi o il personale degli operatori una volta che hai lasciato l'app per rivolgerti a loro.

Forniamo il servizio così com'è, con la cura che ci si aspetta da chi lo usa per primo, ma senza alcuna garanzia che sia ininterrotto, privo di errori o adatto a una tua specifica finalità.

9. Che cosa appartiene a chi

L'app, il suo nome, la sua interfaccia, il suo aspetto e il software che la fa funzionare sono nostri e come tali tutelati. Questi termini ti danno il diritto di usare l'app così com'è offerta, e nulla di più: nessun diritto di copiarla, rivenderla o costruire qualcosa sopra l'interfaccia con cui dialoga.

Le informazioni ferroviarie in sé non sono nostre. Appartengono agli operatori che le pubblicano, e i loro diritti su di esse non sono in alcun modo toccati da quanto scritto qui.

10. I tuoi dati

Cosa trattiamo, perché, per quanto tempo e quali diritti hai è scritto nell'informativa privacy, che è parte dell'accordo tra noi. In breve: nessun account, nessun nome, nessun dato di pagamento e nulla che ci permetta di capire chi sei.

11. Modifiche a questi termini

Possiamo modificare questi termini — perché cambia il servizio o perché cambia la legge. La data in cima dice quale versione stai leggendo. Se una modifica ti riguarda, te lo dirà l'app alla prima apertura utile, prima che la nuova versione si applichi. Continuare a usare l'app dopo di allora è il modo in cui la accetti; se preferisci di no, smetti di usarla.

12. Legge applicabile e foro competente

Questi termini e ogni controversia che ne derivi sono regolati dalla legge italiana.

Se sei un consumatore conservi tutte le tutele del paese in cui risiedi, e un'eventuale causa contro di te può essere promossa soltanto davanti al giudice del luogo in cui risiedi: quella regola è tua e nulla di quanto scritto qui la sposta. Se non sei un consumatore, è competente in via esclusiva il foro di Gorizia.

Prima di arrivare a tutto questo: scrivici. Quasi tutto è un equivoco che si risolve con un'e-mail.

13. Contatti

trenofacile.app@gmail.com